Cuando se realiza cualquier viaje al exterior del país, siempre es importante tener una cobertura médica integral, ante cualquier inconveniente que pudiera acontecer. Porque sabemos que como compañía de seguros y/o de asistencia en viajes, se preocupa por el bienestar de cada uno de sus clientes, hoy, en este artículo, le contaremos como funciona nuestra red de prestadores y sus servicios asociados.

Red de prestadores de QTA: ¿en qué consiste?

Si por ejemplo, uno de sus clientes debe recibir asistencia médica, en un procedimiento correcto, en primera instancia debe comunicarse con usted. Así, desde la compañía, podrán asesorarlo e indicarle dónde debe dirigirse para ser atendido. Sin embargo, si decide ir al centro más cercano para atenderse y este no está incluido en el listado de su compañía, su cliente cuando le den el alta tendrá la obligación de abonar los gastos médicos vinculados con la atención, para poder recibir el alta médica.

En el caso que su empresa no pueda hacer el pago en ese momento por cuestiones administrativas y/o logísticas, al contratar los servicios de QTA, a pesar de que la institución no integre la red de prestadores de nuestra compañía, dicho importe será abonado. De este modo, nos contactaremos con la administración del centro hospitalario, con la finalidad de realizar los trámites necesarios y que el paciente pueda retirarse de la entidad médica.

Entonces, además de comunicarse con centros de asistencia que no se encuentran dentro de su cartilla, para resolver estos inconvenientes, en QTA, tenemos para ofrecerle una amplia red de prestadores de servicios médicos en toda Latinoamérica. Esta incluye: sanatorios, hospitales, clínicas, centros de diagnóstico, médicos a domicilio, red de especialistas, etc.

Un caso real en México como ejemplo del funcionamiento de la red de prestadores de QTA

Las complicaciones de salud que pueden suceder durante un viaje al exterior son variadas. Veamos cómo actuó QTA, ante un caso concreto en la ciudad de Mexicali. Esta urbe es la capital del estado mexicano de Baja California, localizada en el norte de México, específicamente, en la zona fronteriza con Estados Unidos.

Una paciente de nacionalidad alemana estaba de paseo allí y tuvo un accidente, en el que se fracturó la clavícula. En búsqueda de atención, se dirigió a un hospital zonal, en donde la tuvieron que intervenir quirúrgicamente de urgencia.

Como resultado del posoperatorio, estuvo internada algunos días. Al retirarse del centro, le entregaron el reporte médico y también, la factura por los servicios prestados. Pero había un inconveniente: su asistencia médica no podía hacerse cargo y la paciente no podía retirarse de la institución, hasta que se hiciera efectivo el pago. ¿Cuál fue la solución? Haber contratado los servicios de QTA, quien entró en acción. La transferencia de dinero fue realizada y la paciente pudo retirarse del hospital sin problemas.

En resumen, además de tener su propia red de prestadores, QTA puede hacerse cargo y tomar contacto con centros hospitalarios que no se encuentran especificados dentro de su nómina. Ello, con el objetivo de que pueda garantizarles a sus clientes un viaje con suma tranquilidad y confianza ante posibles contingencias.