Durante un viaje se pueden presentar situaciones de gran complejidad como lo es un accidente automovilístico. Casos como este requieren de la máxima rapidez para que la víctima pueda ser atendida como corresponde y así evitar complicaciones mayores.

Hoy, te contamos en detalle una situación acontecida en la Ciudad de México en la cual el viajero sufrió un grave accidente requiriendo la mayor especialización en los cuidados y una asistencia de emergencia para brindar, no solo tranquilidad al viajero y sus familiares, sino también los servicios de salud de mejor calidad.

La asistencia especializada para la salud al viajar

El caso de asistencia que hoy presentamos tuvo lugar a raíz de un viaje de trabajo realizado por una persona proveniente de un país de Europa del este con destino a Ciudad de México. En este país la persona en cuestión sufrió un grave accidente automovilístico en el cual fue atropellada.

La huída de la persona responsable dejó a la víctima no solo en una situación de desamparo total, sino también en un estado físico y emocional de completo desconcierto por encontrarse malherida en un país extranjero, y con un idioma que no manejaba.

El viajero fue hospitalizado de urgencia e intervenido quirúrgicamente reiteradas veces, debido a las graves lesiones recibidas en el accidente. Como partner de la compañía de Seguro de viaje, QTAssist hizo el seguimiento de la evolución del paciente a través de un médico auditor en terreno, entrando en contacto directo con los médicos encargados de su recuperación. Luego de varias semanas, cuando su estado dejó de ser crítico, nos ocupamos de gestionar junto con su Seguro, el traslado y posteriormente el traslado sanitario que lo llevaría de regreso a su país.

Esta situación en particular requirió de una completa asistencia en la cual se involucraron varios servicios. Además de diagnósticos, tratamientos y cuidados integrales durante la hospitalización, se brindó la correcta asistencia en traslado que incluyó el transporte ambulatorio local y el viaje en avión.

Situaciones tan complejas como esta, que ponen en riesgo la vida del viajero, demuestran la importancia de contar con una cobertura de Asistencia al Viajero o Seguro de Viaje. Puesto que, la seguridad del respaldo médico y económico es fundamental para viajar con tranquilidad y seguridad en todo momento y lugar.