¿Qué hacer si se extravía documentación de importancia durante el viaje?

Cuando se está planeando un viaje, es fundamental tomar medidas de precaución ante todo tipo de contratiempos que pudiesen acontecer. Y uno de ellos es la pérdida de la documentación. Por eso, en este artículo de QTAssist, le brindaremos la información necesaria al respecto. De este modo, podrá asesorar a sus clientes con precisión y brindarles una mayor seguridad como viajeros.

Documentos imprescindibles a la hora de viajar: prevenciones asociadas

Durante un viaje, el documento de identidad y el pasaporte conforman la documentación esencial. Entonces, es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

  • Dejar siempre el documento de identidad o el pasaporte en la caja fuerte del hotel: si se pierde o se sufre un robo de alguno de estos, siempre se tendrá otro a disposición.
  • Cuando se esté fuera del hotel, colocar la documentación en un sitio seguro para evitar posibles hurtos: se debe tratar de que no sea en el mismo lugar que el dinero. Se puede colocar la documentación en algún bolsillo escondido.
  • Guardar una copia del documento y del pasaporte en el correo electrónico: escanear la documentación y enviarla al e-mail puede ser una buena opción de seguridad. Así, se tendrá una versión online frente a posibles contingencias. Si el lugar destino que se visita no posee Internet, se recomienda dejar en el hotel las fotocopias pertinentes.

Tips prácticos ante el extravío de su documentación

En el caso de que la documentación haya sido extraviada o robada, se aconseja realizar las siguientes acciones:

  • Acudir a la embajada o al consulado de su país de origen: se recomienda tener apuntadas las direcciones y los números de teléfono con antelación.
  • Denunciar la pérdida o robo de la documentación: se debe acudir al departamento de policía más cercano y efectuar la denuncia correspondiente. De esta manera, no solamente se podrá iniciar el trámite de gestión de un nuevo pasaporte en el consulado del país de origen, sino que también se tendrá una formalidad justificatoria frente a una posible suplantación de identidad.

Conoce el servicio logístico de QTAssist

Una de las mejores medidas preventivas, si ocurre el extravío o robo de la documentación en un viaje, es contratar los servicios de QTAssist. En efecto, cada uno de sus clientes podrá contar con asistencia legal, si pierde su documentación o sufre algún tipo de robo de documentos.

Por último, es importante mencionar que si no cuenta con efectivo, como consecuencia de un robo, QTAssist se encargará de hacerle llegar el dinero para este caso de urgencia.

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